תנאי שירות

עודכן לאחרונה: 24 בספטמבר 2026

1. כללי

אתר northline.co.il (״האתר״) מופעל על ידי לוין זרצקי אוריאל פדרי, עוסק פטור מס׳ 347470700, הפועל בשם המסחרי NORTHLINE (״נורת׳ליין״, ״אנחנו״), מרחוב ע. הלל 10, רעננה 4334719.

תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת הרכישה בו. ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. הגבלת גיל וכשירות לרכישה

רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, המחזיקים בכרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל על שמם ובכתובת דוא״ל פעילה. קטין שביצע רכישה באתר ייחשב כמי שקיבל את הסכמת הוריו או האפוטרופוס שלו. נורת׳ליין רשאית לבטל הזמנה אם יתברר כי המזמין אינו עומד בתנאים אלה.

3. המוצרים והמחירים

האתר מציע למכירה אביזרי טעינה. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בגוון בין התמונה למוצר.
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪). נורת׳ליין רשומה כעוסק פטור ולכן אינה גובה מע״מ ואינה מנפיקה חשבונית מס. עם כל רכישה תישלח קבלה.
דמי המשלוח מוצגים בנפרד בעמוד התשלום, לפני השלמת ההזמנה.
נורת׳ליין רשאית לעדכן מחירים ומלאי מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.

4. ביצוע הזמנה ותשלום

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי או באמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום, באמצעות ספק סליקה מאובטח. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצל נורת׳ליין.
ההזמנה תיכנס לתוקף רק לאחר אישור חברת האשראי. אישור הזמנה יישלח לדוא״ל שהוזן בהזמנה.
אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, נודיע על כך ללקוח ונבטל את החיוב בגינו, או נציע מועד אספקה חלופי לבחירתו.

5. אספקת המוצרים

המשלוחים מתבצעים בתוך ישראל בלבד.
ההזמנה מטופלת תוך 1–3 ימי עסקים מאישור התשלום, והאספקה נמשכת בדרך כלל 2–5 ימי עסקים נוספים, בהתאם לאזור. זמני האספקה אינם כוללים סופי שבוע וחגים.
עיכוב שנגרם בשל כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת נורת׳ליין או חברת השילוח לא ייחשב כהפרה, ונעדכן את הלקוח בהקדם.
פרטים נוספים מופיעים במדיניות המשלוחים.

6. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנות מכוחו.

ניתן לבטל עסקה מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
הודעת ביטול תימסר בדוא״ל hello@northline.co.il, בטלפון 050-273-5770 או בדואר לכתובת העסק, ותכלול שם מלא ומספר הזמנה.
המוצר יוחזר כשהוא באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם.
בביטול שאינו בשל פגם, רשאית נורת׳ליין לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.
בביטול בשל פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד, לא ייגבו דמי ביטול, ונחזיר גם את דמי המשלוח ונישא בעלות ההחזרה.
לקוח שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מעל גיל 65) או עולה חדש רשאי לבטל עסקה תוך 4 חודשים מיום ביצועה, בכפוף לכך שהעסקה כללה שיחה בין הלקוח לעוסק, ובהצגת תעודה מתאימה.
ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.

פרטים נוספים מופיעים במדיניות ההחזרות.

7. אחריות

אחריות בגין פגם ייצור ניתנת בהתאם לעמוד אחריות המוצר. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

8. פרטיות

המידע האישי שנמסר באתר נשמר ומעובד בהתאם למדיניות הפרטיות ולחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב וסימני מסחר, הם בבעלות נורת׳ליין או בשימוש ברישיון. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

10. שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

11. יצירת קשר

לוין זרצקי אוריאל פדרי (NORTHLINE), עוסק פטור מס׳ 347470700
כתובת: ע. הלל 10, רעננה 4334719
טלפון: 050-273-5770
דוא״ל: hello@northline.co.il