משלוח

עודכן לאחרונה: 16 בספטמבר 2026

מדיניות משלוחים זו מסבירה כיצד נורת'ליין מעבדת, שולחת ומספקת הזמנות שבוצעו באתר northline.co.il.

זמן טיפול בהזמנה

כל ההזמנות מטופלות תוך 1–3 ימי עסקים לאחר אישור התשלום. הזמנות אינן נשלחות או מסופקות בסופי שבוע או בחגים רשמיים בישראל. במקרה של עומס הזמנות גבוה, הטיפול עלול להתעכב במספר ימים נוספים — נעדכן אותך בדוא"ל במקרה של עיכוב משמעותי.

יעדי משלוח

בשלב זה אנו שולחים משלוחים בתוך ישראל בלבד. אם הנך נמצא/ת מחוץ לישראל, לצערנו לא נוכל לספק את הזמנתך בשלב זה.

תעריפי משלוח ואומדני זמני אספקה

עלויות המשלוח עבור הזמנתך יחושבו ויוצגו בקופה (Checkout), בהתאם לכתובת המשלוח ולשיטת המשלוח שנבחרה. אומדני זמני האספקה יוצגו אף הם בקופה, ובדרך כלל נעים בין 2–5 ימי עסקים ממועד משלוח ההזמנה, בהתאם למיקומך בישראל.

מעקב אחר הזמנה

לאחר משלוח הזמנתך, תקבל/י הודעת דוא"ל לאישור המשלוח הכוללת פרטי מעקב, במקרים שבהם קיים מעקב, כדי שתוכל/י לעקוב אחר התקדמות המשלוח.

חבילות מתעכבות או אבודות

אם הזמנתך לא הגיעה בתוך חלון זמן האספקה המשוער, אנא צור/י עמנו קשר בכתובת hello@northline.co.il עם מספר ההזמנה שלך, ואנו נבדוק את הנושא מול חברת השילוח ונפעל יחד אתך לפתרון הבעיה.

פרטי משלוח שגויים

אנא ודא/י כי כתובת המשלוח שלך מלאה ומדויקת בעת ביצוע ההזמנה. נורת'ליין אינה אחראית לעיכוב או אובדן הזמנות עקב פרטי כתובת שגויים או חסרים שנמסרו על ידי הלקוח, אם כי נעשה כמיטב יכולתנו לסייע בפתרון בעיה כאמור.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות משלוחים זו, אנא צור/י עמנו קשר בדוא"ל hello@northline.co.il.